Stand: 06.07.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und über die Ticketplattform ist:
ScratchLife GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Ramin Behzad
Hohenzollernstr. 40
30161 Hannover
Deutschland
Telefon: +4951198430100
E-Mail: ticket@rnbgold.ticketrebell.io
Handelsregister: Amtsgericht Hannover
Handelsregisternummer: HRB 229134
USt-IdNr.: DE299928246
2. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website und Ticketplattform rnbgold.ticketrebell.io.
Über die Plattform können Informationen zu Veranstaltungen bereitgestellt, Tickets verkauft, digitale Tickets mit QR-Code ausgegeben, Einlasskontrollen durchgeführt, Tischanfragen und Tischbuchungen verwaltet sowie Informationen zu künftigen Veranstaltungen versendet werden.
3. Hosting und technische Bereitstellung
Diese Website und Ticketplattform werden bei ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
übertragene Datenmenge
Meldung über einen erfolgreichen Abruf
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
anfragender Provider
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Missbrauchserkennung unserer Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit ALL-INKL.COM personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Cookies und technisch notwendige Funktionen
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien. Diese sind erforderlich, um die Website, den Ticketshop, geschützte Bereiche, Warenkorb- und Bestellvorgänge sowie Sicherheitsfunktionen bereitzustellen.
Hierzu gehören insbesondere Session-Cookies und Sicherheits-Cookies zur Verhinderung missbräuchlicher Zugriffe und zum Schutz vor Angriffen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit dies zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website erforderlich ist.
Wir setzen derzeit keine optionalen Analyse- oder Marketing-Cookies ein.
5. Ticketkauf und Bestellabwicklung
Wenn Sie Tickets über unsere Plattform kaufen, verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Ticketart und Anzahl der Tickets
Veranstaltungsdaten
Preis- und Zahlungsstatus
Informationen zu Rabattcodes oder Gutscheinen
Ticketcode und QR-Code
Zeitpunkt des Ticketabrufs
gegebenenfalls Zeitpunkt des Check-ins
gegebenenfalls Rechnungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Ticketkaufvertrags, zur Bereitstellung Ihrer Tickets, zur Kommunikation über Ihre Bestellung sowie zur Abwicklung möglicher Rückerstattungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- oder steuerrechtlicher Pflichten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Digitale Tickets und Einlasskontrolle
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie ein digitales Ticket mit individuellem Ticketcode und QR-Code. Beim Einlass kann der QR-Code gescannt werden.
Dabei verarbeiten wir insbesondere:
Ticketcode
Bestellnummer
Ticketart
Zahlungsstatus
Einlassstatus
Zeitpunkt des Check-ins
Die Verarbeitung dient der Vertragsdurchführung, der Zutrittskontrolle, der Vermeidung mehrfacher Ticketnutzung sowie der Aufklärung möglicher Missbrauchsfälle.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Zahlungsabwicklung über Stripe und PayPal
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal.
Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dies kann insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Betrag, Währung, Zahlungsstatus, Transaktionsdaten, IP-Adresse sowie weitere für Betrugsprävention und Zahlungsabwicklung erforderliche Daten umfassen.
Die vollständigen Zahlungsdaten, insbesondere Karten- oder Kontodaten, werden grundsätzlich direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten nur die Informationen, die für die Bestätigung, Durchführung, Rückerstattung oder Klärung Ihrer Zahlung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags.
Stripe und PayPal verarbeiten personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Es kann dabei auch zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Die jeweiligen Zahlungsdienstleister informieren in ihren eigenen Datenschutzhinweisen über die konkrete Verarbeitung und geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen.
8. Tischanfragen und Tischbuchungen
Wenn Sie eine Tischanfrage oder Tischbuchung übermitteln, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit abgefragt
Anzahl der Personen
gewünschte Veranstaltung
Nachricht oder besondere Wünsche
Status der Anfrage oder Buchung
gegebenenfalls Zahlungsstatus
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung einer Tischreservierung und zur Kommunikation über den Reservierungsstatus auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Sie freiwillige Angaben machen, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Angaben für die gewünschte Reservierung erforderlich sind.
9. Gästeliste, Einladungen und Early Access
Soweit wir Gästelistenplätze, Einladungen, Vorabzugänge oder besondere Ticketphasen anbieten, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kontaktdaten und Statusinformationen.
Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, eingeladene Personenzahl, Einladungsstatus, Interesse an Veranstaltungen sowie genutzte Zugangs- oder Einladungscodes gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der jeweiligen Einladung, des Early-Access-Angebots oder der Gästelistenvereinbarung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Newsletter und Eventinformationen
Wenn Sie sich für Eventinformationen, Newsletter, Vorabinformationen, exklusive Ticketphasen oder vergleichbare Mitteilungen anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihren Namen und freiwillig angegebene Interessen.
Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich über ein Double-Opt-in-Verfahren. Dabei speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen Abmeldelink finden Sie in jeder entsprechenden E-Mail. Alternativ können Sie uns unter ask@portablismgear.com kontaktieren.
11. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Nachricht.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist.
In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen.
12. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:
Hosting- und E-Mail-Dienstleister
technische Dienstleister für Betrieb, Wartung und Support der Ticketplattform
Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe und PayPal
berechtigte Mitarbeitende der ScratchLife GmbH
Behörden, Steuerberater, Rechtsberater oder sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
13. Datenübermittlung in Drittländer
Durch die Nutzung von Stripe und PayPal kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen. Dabei werden insbesondere geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO berücksichtigt.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Bestell-, Zahlungs- und Ticketdaten werden grundsätzlich für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie darüber hinaus bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert.
Daten aus Newsletter-Anmeldungen speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Nach einem Widerruf können Daten weiterhin eingeschränkt gespeichert werden, soweit dies zum Nachweis der zuvor erteilten Einwilligung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Server-Logdaten werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, soweit sie zur Sicherstellung der technischen Sicherheit und Stabilität erforderlich sind.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht:
auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
auf Löschung Ihrer Daten
auf Einschränkung der Verarbeitung
auf Datenübertragbarkeit
auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen
auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter ask@portablismgear.com kontaktieren.
16. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwenden.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland
Telefon: +49 511 1204500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
18. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder die von uns eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
